Najczęstsze pytania
FAQ
1. Gdzie produkowane są wyroby Ryba Jestem Inna?
Wszystkie nasze ubrania szyjemy w Polsce, w Łodzi, w naszej własnej szwalni. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad każdym etapem produkcji.
2. Z czego wykonane są wyroby Ryba Jestem Inna?
Pracujemy głównie z dzianinami, które starannie dobieramy, aby nasze ubrania były trwałe i mogły służyć Ci przez długi czas.
3. Skąd czerpiecie inspiracje do kolekcji?
Inspiracje pochodzą z życia – obserwujemy otoczenie, słuchamy naszych klientek, a każdy nowy projekt tworzymy z myślą o tym, z czym najlepiej będzie się komponował.
4. Dla kogo są wyroby Ryba Jestem Inna?
Nasze ubrania są dla każdej kobiety, która ceni wygodę, odwagę i harmonię. To nie kwestia wieku czy rozmiaru, lecz wspólnego podejścia do mody.
5. Jak dbać o wyroby Ryba Jestem Inna?
Większość naszych ubrań można prać w pralce. Szczegółowe instrukcje znajdziesz na wszywkach. Zalecamy unikać suszarek bębnowych, aby wydłużyć życie tkanin.
6. W jaki sposób wysyłacie zamówienia?
Korzystamy z firm kurierskich oraz paczkomatów. Możesz też odebrać zamówienie osobiście w Łodzi, przy ul. Gdańskiej 3. Masz specjalne życzenia? Napisz do nas przez formularz kontaktowy, e-mail (sklep@ryba.net.pl) lub zadzwoń (+48663329219).
7. Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Jeśli zamówiony produkt jest dostępny, wysyłamy go w ciągu 24 godzin. W przypadku produktów szytych na zamówienie potrzebujemy kilku dni. Czas realizacji wyświetla się podczas składania zamówienia. Potrzebujesz czegoś „na już”? Skontaktuj się z nami, postaramy się pomóc!
8. Czy znajdzie się coś dla kobiet o nietypowym wzroście?
Chętnie doradzimy i pomożemy dopasować produkty do Twoich potrzeb. Nie każdy model można zmieniać, ale zawsze znajdziemy rozwiązanie – napisz lub zadzwoń, a wspólnie coś wymyślimy.
9. Czy mogę zwrócić produkty Ryba Jestem Inna?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, pod warunkiem, że produkt nie był używany i posiada oryginalne metki. Produkty zmieniane na Twoje życzenie (np. skracane lub wydłużane) niestety nie podlegają zwrotowi.
Masz inne pytania?
Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, e-mail (sklep@ryba.net.pl) lub telefon (+48663329219). Jesteśmy tutaj, by pomóc!
Formularz kontaktowy